in ,

როგორ დააბალანსებს Apple კონფიდენციალობასა და პერსონალიზაციას სარეკლამო ბიზნესის ზრდისას?

მომხმარებლებისგან შეგროვებული მონაცემების საფუძველზე, Apple ცდილობს, შესანიშნავი სარეკლამო ბიზნესის აწყობას, თუმცა ის რთული არჩევანის წინაშეა, რადგან პარალელურად ცდილობს, დაიცვას თავისი პოზიცია, როგორც მომხმარებელთა კონფიდენციალურობის დამცველისა და თავიდან აიცილოს შემდგომი უსიამოვნებები. 

გასულ კვირას Digiday-მა გაავრცელა ინფორმაცია, რომ iPhone-ის მწარმოებელი, აშენებს მოთხოვნის მხარის პლატფორმას (DSP). ჯერ კიდევ აპრილში გამოქვეყნებული ვაკანსიის მიხედვით, ის ეძებს პროდუქტის მენეჯერს, რათა შექმნას „კონფიდენციალურობისა და მოთხოვნის მხარის დახვეწილი პლატფორმა“. ტრადიციული DSP-ები აერთიანებს ინვენტარისა და მონაცემების მრავალ წყაროს მიზნობრივი ეფექტურობისა და მასშტაბის შესაქმნელად, მაგრამ ეს მათ უხსნის მონაცემთა გაჟონვისა და კონფიდენციალურობის დარღვევის რისკებს. 

Apple, რომელიც პოზიციონირებდა მომხმარებლის კონფიდენციალურობის ბასტიონად, სავარაუდოდ, თავდაპირველად შეზღუდავს მოთხოვნას მის საკუთრებაში არსებულ და ოპერირებად საკუთრებებზე, რათა მჭიდროდ დაფაროს თავისი პირველი მხარის მონაცემები. ამ მიდგომის გათვალისწინებით, სავარაუდოა, რომ Apple ყურადღებას გაამახვილებს საკუთრებაში არსებული შესაძლებლობების მონეტიზაციის გაზრდაზე, პოტენციურად მესამე მხარის აპლიკაციების პროვაიდერებზე Apple-ის აპლიკაციების ეკოსისტემაში. ტექნოლოგიურმა გიგანტმა ასევე უნდა გადაწყვიტოს, თუ როგორ მისცემს რეკლამის განმთავსებლებს საშუალებას, მიმართულება აიღონ მომხმარებელზე. მიუხედავად იმისა, რომ კონფიდენციალურობის კანონები არსებობს მონაცემთა შეგროვებისა და დამუშავების სტრატეგიების რეგულირებისთვის, სარეკლამო ტექნოლოგიების ეკოსისტემაში რამდენიმე შეზღუდვაა. თვითრეგულირებად ინდუსტრიაში, ტექნოლოგიური გიგანტების გადასაწყვეტია, რომელი მიზნობრივი კატეგორიებია სამართლიანი თამაში და რომელი შეიძლება იყოს კონფიდენციალურობის დარღვევა.

ამ საკითხით სხვადასხვა სარეკლამო ექსპერტია დაინტერესებული. ისინი სვამენ კითხვებს, რომლებზე პასუხებიც ჯერჯერობით გაცემული არაა. მაგალითად, დაუშვებს თუ არა Apple მხოლოდ კატეგორიებზე დაფუძნებულ მიზნობრიობას – ისევე როგორც Google სთავაზობს თემებს მომხმარებელს? შეზღუდავს გაზომვის შესაძლებლობებს თავის DSP-ში, რათა შეინარჩუნოს კონფიდენციალურობის მკაცრი კონტროლი?

უნდა აღინიშნოს ისიც, რომ ინდუსტრია არ არის გაკვირვებული Apple-ის DSP ამბიციებით. Apple-ის შემოსავლის უმეტესი ნაწილი (76% მის ბოლო კვარტალში) ტექნიკის გაყიდვებზე მოდის. ამასთან, მომსახურება მისი ყველაზე სწრაფად მზარდი სეგმენტია. ეს მოიცავს რეკლამას, სააბონენტო გადასახადს და შემოსავალს, რომელსაც აპლიკაციის დეველოპერებისგან გამოიმუშავებს. Apple-ის აპლიკაციების შემოსავალს ასევე საფრთხე ემუქრება ნიდერლანდებისა და სამხრეთ კორეის უახლესი რეგულაციების გამო, რომელიც მოითხოვს მესამე მხარის გადახდის პროცესორების დაშვებას აპს-შიდა ტრანზაქციებზე. ამ წინააღმდეგობების გამო, რეკლამა Apple-ისთვის „უფრო მიმზიდველი ალტერნატიული შემოსავლის წყაროა“, – ამბობს კომპანიის აღმასრულებელი დირექტორი, რომელიც ასევე დასძენს, რომ:

„Apple-ს აქვს უზარმაზარი მოთხოვნის ინვენტარი, რომელიც უნდა შეესაბამებოდეს მის უზარმაზარ მომხმარებელთა ბაზას. აბსოლუტურად ლოგიკურია, რომ Apple-მა გამოიყენოს ეს უპირატესობა საკუთარი პლატფორმის შექმნით, რათა დააკავშიროს განტოლების ორივე მხარე ოპტიმიზაციისა და ეფექტურობისთვის”. 

ინდუსტრიის დამკვირვებლები Apple-ის რეკლამაში გადასვლას ადარებენ საცალო მედია ქსელების ევოლუციას, რომელიც აგებულია მილიონობით მომხმარებლის ყიდვის ჩვევების შესახებ ყოვლისმომცველ მონაცემებზე. Apple-ის მოქმედების სტრატეგია არის ნელი, მოზომილი მიდგომა. კომპანიის ისტორიამ აჩვენა, რომ ისინი იშვიათად დგამენ პირველ ნაბიჯს. იქნება ეს კომპიუტერი, სმარტფონი, მაუსი თუ მუსიკალური სერვისი, ჯერ არიან სხვები, რომლებიც მათ წინ უსწრებდნენ სხვადასხვა დონის წარმატებით, მაგრამ როდესაც Apple  საბოლოოდ შედის ბაზარზე, მეტი წარმატება აქვს.

„თეგეტა ჰოლდინგი“ Groupauto Caucasus-ის ბიზნესკონფერენციას მასპინძლობს

“The Impact is Real” — La Trobe University-ს კამპანია ცოდნის მნიშვნელობაზე