ციფრული მარკეტინგის ლანდშაფტი ყოველწლიურად ცვალებადია. დინამიკურად ჩნდება ახალი ტენდენციები, მიდგომები, ხელსაწყოები…ამიტომ, ვინც ამ სფეროშია, იცის, რომ პულსზე მუდამ უნდა ეჭიროს ხელი, რათა სიახლეებს არ ჩამორჩეს.
როგორი იყო ის 2024 წელს და რას უნდა ველოდოთ 2025-ისთვის? – ამ კითხვებს დარგის სპეციალისტმა, ალექსანდრე ჩომახიძემ საკმაოდ ვრცლად უპასუხა, ამიტომ გთავაზობთ marketer-ისთვის მომზადებულ მის მიმოხილვას.
2024 წელი ციფრულ მარკეტინგში:
რეტროსპექტივა და მომავლის ხედვა
2024 წელი ციფრული მარკეტინგისთვის ტრანსფორმაციული აღმოჩნდა, გაამყარა რა არსებული ტენდენციები და შემოიტანა ახალი ინოვაციები. ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი ცვლილება იყო ხელოვნური ინტელექტის უფრო ღრმა ინტეგრაცია მარკეტინგულ პროცესებში. გენერაციული ხელოვნური ინტელექტის ინსტრუმენტები, როგორებიცაა ChatGPT, MidJourney და Synthesia, აუცილებელი გახდა პერსონალიზებული კონტენტის მასშტაბურად შესაქმნელად, სარეკლამო კამპანიების ოპტიმიზაციისთვის და მომხმარებელთა ქცევის ანალიზისთვის.
მნიშვნელოვანი ტენდენცია იყო „უხილავი ტრაფიკის” აღმასვლა, სადაც დეცენტრალიზებულმა სოციალურმა პლატფორმებმა, როგორებიცაა Mastodon, Threads და Bluesky, შეცვალეს მარკეტერების მიდგომა აუდიტორიასთან ურთიერთობის მიმართ. ამ პლატფორმებმა მოითხოვა ფოკუსირება ტრადიციული ანალიტიკიდან ავთენტური საზოგადოების შექმნაზე.
გარდა ამისა, დარკ სოშიალმა – კერძო არხებმა, როგორებიცაა WhatsApp, Telegram და დახურული Facebook ჯგუფები – მოიპოვა მნიშვნელობა, რადგან მომხმარებლები უფრო მეტად ეძებდნენ პრივატულ კომუნიკაციას. მარკეტერებისთვის ეს ნიშნავდა ატრიბუციის მოდელების გადახედვას და აუდიტორიასთან პირდაპირი ურთიერთობების გაძლიერებას.
მოკლე ვიდეოკონტენტი, განსაკუთრებით Reels, TikTok და YouTube Shorts, კვლავ დომინირებდა. ამასთან, გაჩნდა ახალი SEO კონცეფციები, როგორიცაა გენერაციული ძრავის ოპტიმიზაცია (GEO), რომელიც ფოკუსირებულია ხელოვნური ინტელექტის საძიებო სისტემებზე, როგორიცაა Google-ის Search Generative Experience (SGE) და Bing Chat.
M: რა იყო ყველაზე ხშირად დასმული კითხვები ამ სფეროში?
ციფრული მარკეტერები განსაკუთრებით დაინტერესებულნი იყვნენ ამ ცვლილებებთან ადაპტაციის საკითხებით. ყველაზე გავრცელებული კითხვები იყო:
- როგორ შეუძლიათ ბიზნესებს ეფექტურად გამოიყენონ ხელოვნური ინტელექტი კონტენტის შექმნაში?
ხელოვნური ინტელექტის ინსტრუმენტების აღმასვლასთან ერთად, ბევრ მარკეტერს სურდა გაეგო, როგორ გამოეყენებინათ ისინი ადამიანური შეხების დაკარგვის გარეშე.
- რა არის საუკეთესო გზა დარკ სოშიალ პლატფორმებზე ROI-ს გასაზომად?
რადგან ატრიბუცია უფრო ბუნდოვანი გახდა, დისკუსიები ფოკუსირდა კერძო არხებიდან კონვერსიების თვალის მიდევნების მეთოდებზე.
- როგორ მოვახდინოთ ოპტიმიზაცია ხელოვნური ინტელექტით მართული საძიებო სისტემებისთვის?
ხელოვნური ინტელექტის მიერ საძიებო შედეგების ცვლილებასთან ერთად, მარკეტერები მსჯელობდნენ გრძელკუდიანი საკვანძო სიტყვების, სტრუქტურირებული მონაცემებისა და საუბრის სტილის კონტენტის მნიშვნელობაზე.
- როგორ გამოვირჩეთ მოკლე ფორმატის ვიდეოების გადატვირთულ ბაზარზე?
კონტენტის შემქმნელები და ბიზნესები ეძებდნენ სტრატეგიებს, რათა შეენარჩუნებინათ აქტუალობა ტრენდებითა და სწრაფი მოხმარებით დომინირებულ სივრცეში.
M: რა იყო პირადად თქვენთვის მნიშვნელოვანი?
ჩემთვის 2024 წელი იყო პროფესიული ზრდისა და ადაპტაციის წელი. ციფრული მარკეტინგის სწავლებამ და მედიაკომპანიების ვლოგინგში მენტორობამ დაადასტურა განათლების მნიშვნელობა ამ მუდმივად ცვალებად სფეროში. ჩემი პრეზენტაციები დარკ სოშიალზე, უხილავ ტრაფიკზე და გენერაციული ძრავის ოპტიმიზაციაზე საშუალებას მაძლევდა შემესწავლა უახლესი თემები და გამეზიარებინა ეს ცოდნა ფართო აუდიტორიისთვის.
გამოვარჩევდი ერთ-ერთ ჩემს განხორციელებულ მცდელობას/რისკს:
კომპანია m²-ის მარკეტინგულ არხებში, კერძოდ, სარეკლამო მენეჯერებში შევძელი, ჩამება ჩემ მიერ დაწერილი API-ის საშუალებით ChatGPT. ამჟამად უკვე ერთ წელზე მეტი გადის, რაც GPT იმყოფება ადმინად ჩვენს სარეკლამო მენეჯერში, ის გვაძლევს რჩევებს და შეაქვს პარამეტრებში ცვლილებები საჭიროების კუთხით.
თუმცა გამოწვევები მოიცავდა ახალი ინსტრუმენტების დიდი ნაკადის მართვას და ალგორითმების მუდმივ ცვლილებებთან ფეხის აწყობას. ამასთან, დეზინფორმაციამ და თაღლითობამ ციფრული მარკეტინგის სფეროში გადამწყვეტი გახადა პატიოსნებისა და გამჭვირვალობის პროპაგანდა, რასაც მე პირადად ვუჭერ მხარს ჩემს საქმიანობაში.
M: რა მოლოდინები გაქვთ 2025 წლისთვის?
2025 წელი კიდევ უფრო მეტ ინოვაციას მოიტანს ციფრულ მარკეტინგში. აი, რამდენიმე ძირითადი პროგნოზი (ჩემი პირადი გადმოსახედიდან):
- ხელოვნურ ინტელექტზე დაფუძნებული მარკეტინგის სიმწიფე: ბიზნესები გადავლენ ექსპერიმენტების ეტაპს და დაიწყებენ ხელოვნური ინტელექტის ინტეგრაციას როგორც მათი მარკეტინგული სტრატეგიების ცენტრალურ ელემენტს. ავტომატიზაცია და ჰიპერპერსონალიზაცია გახდება ნორმა.
- Web3 და დეცენტრალიზებული პლატფორმები: რადგან კონფიდენციალურობა უფრო მნიშვნელოვანი ხდება, დეცენტრალიზებული პლატფორმები გაიზრდება, რაც მარკეტერებს გამოწვევის წინაშე დააყენებს, შეიმუშაონ აუდიტორიასთან დაკავშირების ახალი გზები ტრადიციული მესამე მხარის მონაცემებზე დაყრდნობის გარეშე.
- იმერსიული გამოცდილებები: AR/VR ტექნოლოგიების ადაპტაცია დაჩქარდება, განსაკუთრებით ელექტრონულ კომერციაში, რაც მომხმარებლებს უფრო ინტერაქტიულ და იმერსიულ შოპინგის გამოცდილებას შესთავაზებს.
- მარეგულირებელი ცვლილებები: მოსალოდნელია უფრო მკაცრი რეგულაციები მონაცემთა კონფიდენციალურობასა და ხელოვნური ინტელექტის გამოყენებაზე, რაც მარკეტერებს აიძულებს ფოკუსირდნენ ეთიკურ პრაქტიკებზე და პირველადი მონაცემების შეგროვებაზე.
საერთო ჯამში, 2025 წელი მოითხოვს მოქნილობას, კრეატიულობასა და ექსპერიმენტების სურვილს. მარკეტერები, რომლებსაც შეუძლიათ ადაპტირება ცვალებად გარემოში, აღმოაჩენენ უდიდეს შესაძლებლობებს ზრდისა და წარმატებისთვის.
ავტორი: მარიამ გოჩიაშვილი
