ილონ მასკმა XChat-ის, როგორც X პლატფორმის დამოუკიდებელი მესენჯერის გაშვების შემდეგ, კონკურენტების კრიტიკა გააზიარა და აღნიშნა, რომ სხვა პოპულარულ აპებს უსაფრთხოების პრობლემები აქვთ. თუმცა კიბერუსაფრთხოების ექსპერტები სკეპტიკურად აფასებენ თავად XChat-ის სანდოობასაც და ხაზს უსვამენ, რომ უკვე არსებული პლატფორმები, განსაკუთრებით Signal და WhatsApp, გამოცდილი და უსაფრთხო არჩევანია.
XChat-ის ერთ-ერთ მთავარ პრობლემად სახელდება ის, რომ მომხმარებელს სჭირდება არსებული X ანგარიშის დაკავშირება, რაც ზრდის პერსონალური მონაცემების კონცენტრაციას და თვალთვალის რისკს. ასევე ხაზგასმულია, რომ აპლიკაციას ჯერ არ გაუვლია დამოუკიდებელი აუდიტი, რაც მის გამოყენებას საეჭვოს ხდის.
ფუნქციურად XChat უფრო ჰგავს Facebook-ის Messenger-ს, ვიდრე ახალ, ინოვაციურ დაშიფრულ მესენჯერს. ის მჭიდროდ არის დაკავშირებული X პლატფორმასთან, ხოლო მომხმარებლებს მხოლოდ იმ ადამიანებთან შეუძლიათ კომუნიკაცია, ვინც ასევე X-ზე არიან რეგისტრირებული, რაც მნიშვნელოვნად ზღუდავს მის გამოყენებას.
აპის გაშვება არათანმიმდევრულად წარიმართა. გამოშვების თარიღი რამდენჯერმე შეიცვალა, ხოლო ზოგ რეგიონში ხელმისაწვდომობა დაგვიანდა. ასევე დაფიქსირდა პრობლემები აპის ძებნისას და მომხმარებელთა დაბნეულობა რეგისტრაციის პროცესში.
უსაფრთხოების ფუნქციებიც არასრულყოფილად არის დანერგილი – მაგალითად, სკრინშოტების ბლოკირება გამორთულია და თითოეულ ჩატში ცალკე უნდა ჩაირთოს. ამასთან, აპის აღწერაში მითითებული „სრული კონფიდენციალურობა“ ეწინააღმდეგება იმ მონაცემებს, რომლებიც რეალურად გროვდება, როგორიცაა კონტაქტები და სხვა ინფორმაცია.
საერთო ჯამში, XChat აღიქმება, როგორც შეზღუდული აპლიკაცია შეტყობინებებისთვის და ნაკლებად პრაქტიკული მესენჯერი, რომელიც ძირითადად X-ის აქტიური მომხმარებლებისთვის შეიძლება იყოს საინტერესო. ფართო აუდიტორიისთვის კი უკვე არსებული პლატფორმები უფრო ფუნქციური და სანდო არჩევანია.
