90-იან წლებში ბრიტანეთის ბაზარი £1,42 მილიარდის ღრებულების საპნებს და სხვა სარეცხ საშუალებებს ეჭირა. კონკურენცია ორ წამყვან კომპანიას Unilever და Procter & Gamble შორის დღითიდღე იზრდებოდა. ლიდერობის შესანარჩუნებლად საჭირო იყო ახალ–ახალი ინოვაციური პროდუქტების წარმოება.
Unilever–ის ერთ–ერთი ყველაზე პოპულარული ხაზი Persil–ია . როდესაც პერსილის ახალი უნიკალური, უძლიერესი ფორმულის შესახებ გახდა ცნობილი, მომხმარებელი მოუთმენლად ელოდა მის გაყიდვაში გამოსვლას. Persil Power–ს შეეძლო ნებიესმიერ ლაქასთან გამკლავება.
1994 წლის მაისში, როდესაც Persil Power ბაზარზე გამოჩნდა, მან დაამტკიცა მისი “სიძლიერე” – არა მარტო ყველა ლაქას, არამედ ტანსაცმელსაც ანადგურებს. პირველ კვირეებში Persil Power–ს დიდი წარმატება ხვდა წილად. მან ბაზრის ლიდერ Ariel–საც გაუსწრო გაყიდვებით.
Unilever–მა განაცხადა, რომ ეს იყო რევოლუციონარული პროდუქტი, რომელიც ყველაზე მნიშვნელოვანია, რაც კი მათ შეუქმნიათ.
ერთადერთი პრობლემა გახდა ბრენდის მთავარი ღირსება – დაპატენტებული მაგნიუმის კომპონენტი სახელად „აქსელერატორი“, რომელიც ფხვნილში იყო შერეული. როგორც კი ფხვნილის მიერ გაფუჭებული ტანსაცმლის შესახებ გახდა ცნობილი, Procter & Gamble–მა ეს ყველაფერი თავის სასარგებლოდ გამოიყენა.
ამ კამპანიამ არა მარტო Persil Power, არამედ Unilever–ის რეპუტაციასაც შეუქმნა საფრთხე. მომხმარებელი მალევე მიხვდა რომ, თუ ისინი თავიანთ ტანსაცმლს Persil Power–ით მაღალ ტემპერატურაზე გარეცხავდნენ, მათ ტანსაცმელი გაუფუჭდებოდათ. Persil Power მალევე ამოიღეს ბაზრიდან.
1995 წელს Unileve Persil PowerPersil New Generation–ით შეცვალა. ახლა მთელი ეს ისტორია ბრიტანეთის მოსახლეობას დავიწყებული აქვს, Unilever–მა თავისი სახელი დაიბრუნა, ხოლო Persil–მა ლიდერობა.
რა უნდა ვისწავლოთ Persil–სგან :
• არ გაამწვავო შენი კონკურენტის საჯაროობა. Procter & Gamble–ს შავი კამპანია Persil–ის წინააღმდეგ თავისი ბრენდის პოპულარიზაციაში დაეხმარა.
• შეამოწმე პროდუქტი ყველა მდგომარებობაში. ახალი პროდუქტი ყველა მდგომარეობაში უნდა შემოწმდეს, რაშიც მისი გამოყენება შეიძლება. თუ Unilever–ი ამას იზამდა, მაშინ ისინი თავიდან აიცილებდნენ „მარკეტინგის ყველაზე დიდ შეცდომას“.
• შეეგუე, რომ ბრენდი კუნძული არ არის. ნიელ ფიტჯერალდი ამბობს, მათ პროდუქტისთვის „ღობის შემოვლებაც“ რომ მონდომებოდათ ვერაფერს იზამდნენ.