როგორ შევინარჩუნოთ სიმშვიდე ქაოსში ხელმძღვანელობის დროს

თითქმის ოცი წლის წინ, შავი პარასკევის დღეს, ერთი ახალბედა მეწარმე საკუთარი ბიზნესის კრიზისის წინაშე აღმოჩნდა. მისი კომპანიის გაყიდვების სისტემა, რომელზეც ათასობით მომხმარებელი იყო დამოკიდებული, მუდმივად ითიშებოდა. საცალო მოვაჭრეთა საჩივრები დღითიდღე იზრდებოდა და ბიზნესის გადარჩენის შანსიც სულ უფრო მცირდებოდა.

ეს რთული გამოცდილება, რომელიც ავტორმა „უფსკრულთან ახლოს მისვლად“ შეაფასა, საბოლოოდ ყველაზე მნიშვნელოვანი გაკვეთილის მომტანი აღმოჩნდა – მან გააცნობიერა მშვიდი ლიდერობის ჭეშმარიტი ძალა.

დღევანდელ მსოფლიოში, სადაც ეკონომიკური, გარემოსდაცვითი და პოლიტიკური მოვლენები მუდმივ არასტაბილურობას ქმნის, სიმშვიდისა და წონასწორობის შენარჩუნება განსაკუთრებით რთული გამოწვევაა. თუმცა, სწორედ ეს არის უმთავრესი თვისება, რომელიც კომპანიის ლიდერებს სჭირდებათ – მათი სიმშვიდე მთელი გუნდის განწყობასა და მუშაობის ხარისხზე აისახება.

სტრესი და მეწარმეობა: რეალობა რიცხვებში

კვლევები აჩვენებს, რომ მცირე ბიზნესის მფლობელთა 75% საკუთარი ფსიქიკური ჯანმრთელობის გამო საკმაოდ შეშფოთებულია. ნახევარზე მეტს კი უკვე დიაგნოზის სახით აქვს შფოთვა, დეპრესია ან სტრესთან დაკავშირებული სხვა პრობლემები. საშუალო სტატისტიკური მეწარმე დროის 70%-ს „ხანძრების ჩაქრობაში“ ატარებს, რაც კიდევ უფრო ამძიმებს მათ ფსიქოლოგიურ მდგომარეობას.

მშვიდი ლიდერობის ხელოვნება

გამოცდილი ბიზნეს ლიდერის აზრით, წარმატების საიდუმლო იმის გააზრებაში მდგომარეობს, რომ თქვენ არ ხართ „სუპერგმირი“. ის აღნიშნავს, რომ ბევრი ხელმძღვანელი საკუთარ თავს აღიქვამს, როგორც ერთადერთ ადამიანს, ვისაც პრობლემების მოგვარება შეუძლია. ეს მიდგომა კი ემოციურ ქაოსს ქმნის – მუდმივ გადასვლას ეიფორიიდან სასოწარკვეთილებაში, რაც სწორი გადაწყვეტილებების მიღებას აფერხებს.

ამის ნაცვლად, სჯობს, ლიდერმა საკუთარი თავი დიდი სურათის ნაწილად აღიქვას. დირექტორის პოზიცია არ ნიშნავს, რომ ყველაფერი თქვენზეა დამოკიდებული – თქვენი როლი გუნდის ტალანტების მხარდაჭერა და სწორი მიმართულებით წარმართვაა.

მისიის მნიშვნელობა პრაქტიკაში

კვლევები აჩვენებს, რომ თანამშრომელთა მხოლოდ 25% გრძნობს თავს სრულად ინფორმირებულად კომპანიის მიზნების შესახებ. ამიტომ, მნიშვნელოვანია მისიის არა მხოლოდ ფორმულირება, არამედ მისი პრაქტიკული განხორციელება. მაგალითად, ერთ-ერთი კომპანიის ასეთმა მარტივმა მისიამ – „დავეხმაროთ მცირე ბიზნესებს Amazon-ისა და Shein-ის სამყაროში კონკურენციაში“, – მკაფიო მიმართულება შექმნა მთელი გუნდისთვის.

პრაქტიკული გადაწყვეტა, რომელიც ამ კომპანიამ დანერგა, არის ოფისში განთავსებული ეკრანები, სადაც ძირითადი KPI-ები და პროგრესი აისახება. ყოველთვიური შეხვედრები კი გამარჯვებების აღნიშვნისა და წარმატებული თანამშრომლების დაფასების შესაძლებლობას იძლევა.

პრიორიტეტიზაცია

სტარტაპების სამყაროში, სადაც ყოველ კვირას ასობით გადაუდებელი დავალება ჩნდება, აუცილებელია პრიორიტეტების სწორად განსაზღვრა. ნაცვლად იმისა, რომ დავალებები დედლაინების მიხედვით დავალაგოთ, სჯობს, ფოკუსი გავაკეთოთ იმაზე, თუ რომელი მათგანი მოახდენს რეალურ გავლენას ბიზნესზე.

ადრენალინზე მუშაობა და ყველა პრობლემის გადაუდებელ საქმედ მიჩნევა მოკლევადიან შედეგებს იძლევა, მაგრამ საბოლოოდ გუნდის გადაწვას იწვევს. ამის თავიდან ასაცილებლად, მნიშვნელოვანია გრძელვადიანი მიზნების დასახვა, რაც გადაწყვეტილებების მიღების პროცესს უფრო მკაფიოს ხდის.

კრიზისიდან შესაძლებლობამდე

როგორც ტყის ხანძრის შემდეგ ახალი სიცოცხლე იბადება, ისე ბიზნესში რთული პერიოდები ხშირად ახალი შესაძლებლობების დასაწყისია. მაგალითად, მნიშვნელოვანი გარიგების დაკარგვამ შეიძლება კომპანია ახალი ბაზრების აღმოჩენისკენ უბიძგოს.

წარმატების ტრეკინგი

პრაქტიკული რჩევა, რომელსაც ავტორი გვთავაზობს, არის წლის განმავლობაში „მადლიერებისა“ და „მნიშვნელოვანი მომენტების“ დღიურის წარმოება. ეს საშუალებას გვაძლევს რეტროსპექტივაში დავინახოთ, რომ ბევრი რთული მომენტი სინამდვილეში პოზიტიური ცვლილებების საფუძველი გახდა.

თანამედროვე ბიზნეს გარემოში, სადაც გამოწვევები და კრიზისები ჩვეულებრივი მოვლენაა, მშვიდი ლიდერობა არა მხოლოდ სასურველი, არამედ აუცილებელი უნარია. როდესაც ფსონები მაღალია და გუნდს ლიდერისგან მიმართულება სჭირდება, სწორედ სიმშვიდე და გაწონასწორებული გადაწყვეტილებები ხდება წარმატების საწინდარი.

წყარო: Fastcompany