როდესაც თქვენი გუნდი რაღაცაში გადანაშაულებთ, ბუნებრივია, რომ იგრძნოთ არასასიამოვნო ემოციები. რა ხდება ამ დროს ჩვენს გონებაში და როგორ შეგვიძლია აღვიქვათ ეს სიტუაცია?
დამნაშავე თქვენი ტვინია
გუნდის მიერ დადანაშაულება, იმის მიუხედავად გამართლებული იქნება თუ არა, თქვენს ტვინში იწვევს საფრთხის მდგომარეობას, აუარესებს თქვენს მკაფიოდ ფიქრის უნარს, იწვევს სხვადასხვა კოგნიტურ დამახინჯებას და თავდაცვით ქცევას. ამან შეიძლება მიგიყვანოთ ირაციონალურ აღქმამდე. სხვა ემოციურად გამომწვევი გამოცდილებისგან განსხვავებით, სადაც ამიგდალა ჩხუბის/ფრენის/გაყინვის რეაქციებით მოქმედებს, ბრალის წაყენება ამატებს ნერვულ ბონუსს, რაც კიდევ უფრო ართულებს პრობლემაში ნავიგაციას.
ამიგდალაში საფრთხის გაჩენის გარდა, დადანაშაულებამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს თქვენი ემოციების რეგულირების უნარზე. გარდა ამისა, დადანაშაულება ააქტიურებს ტვინის იმ უბნებს, რომლებიც დაკავშირებულია უარყოფასთან და სირცხვილთან, სოციალური ნიშნების არასწორად წაკითხვასთან და დამახინჯებულ თვითაღქმასთან. ნეირო-რეაქციის ამ კოქტეილს შეუძლია გამოიწვიოს თვითდაცვითი ქცევები, მათ შორის ბრალის გადატანა, კონტრშეტევაზე გადასვლა ან თქვენი მოქმედებების გამართლება თქვენი გუნდის შეშფოთების გარეშე. ასევე, ბრალდებულმა შეიძლება გამოიწვიოს სხვების იმედგაცრუების და ბრაზის გრძნობების დაკნინება, ან საერთოდ თავიდან აიცილოს წნეხი.
იყავი გულწრფელი საკუთარ თავთან
ბრალდების პირობებში, უარყოფითი ემოციების საწყისი ტალღის მართვა გადამწყვეტია. დაიწყეთ თქვენი გრძნობების ამოცნობით და ჰკითხეთ საკუთარ თავს: „რომელი ორი ან სამი ზედსართავი სახელი, რომელიც აღწერს იმას, თუ რას ვგრძნობ ახლა? კვლევებმა აჩვენა, რომ თქვენი ემოციების მოკლედ მარკირებამ შეიძლება მნიშვნელოვნად შეამციროს მათი ინტენსივობა ამიგდალას აქტივობის შემცირებით და პრეფრონტალური ქერქის ჩართვით. ეს ნაბიჯი, თქვენი ემოციების, როგორც სიტუაციის მართებული და ბუნებრივი პასუხის მიღებასთან ერთად, დაგეხმარებათ დაარეგულიროთ თქვენი ფიზიოლოგიური რეაქცია და გადახვიდეთ უფრო პოზიტიურ მდგომარეობაში.
გულწრფელად გადახედეთ საკუთარ წვლილს სიტუაციაში. ჰკითხეთ საკუთარ თავს: „რა გავაკეთე – ან არ გავაკეთე – რამაც ხელი შეუწყო ამ გარემოებებს?“ იფიქრეთ იმაზე, თუ როგორ მოიქცეოდით სხვაგვარად.
შეცვალეთ თავდაცვა თანაგრძნობით საკუთარი თავის მიმართ
ნეგატიური გრძნობების გარდა, როგორიცაა სირცხვილი და წყენა, თქვენი რეფლექსური პასუხი ბრალდებაზე ასევე იქნება საკუთარი თავის დაცვა. მიუხედავად იმისა, რომ თავდაცვას მყისიერი მიმზიდველობა აქვს – ის ამცირებს დადანაშაულების ზოგიერთ ემოციურ დისკომფორტს – მას აქვს სამწუხარო გვერდითი ეფექტი, რომელიც აძლიერებს ამ დისკომფორტს დიდი ხნის განმავლობაში.
სანამ ბრალდების ჭეშმარიტებას გაანალიზებთ, მიიღეთ თანაგრძნობის პოზა. დაიწყეთ იმის გამოკვლევა, გაქვთ თუ არა რაიმე ლეგიტიმური დანაშაული. უთხარით საკუთარ თავს: „ეს არ არის კარგი და თუ მივხვდი, რომ ეს ბრალდება სამართლიანია, ვაპატიებ ჩემს თავს, რათა მათგან პატიება ვითხოვო“. საკუთარი თავის თანაგრძნობით დაწყებით, შეგიძლიათ თანაგრძნობა გამოავლინოთ თქვენი მომჩივნების მიმართ, მიუხედავად თქვენი უდანაშაულობისა ხარისხისა.
მოუსმინეთ, აღიარეთ, დაადასტურეთ
დაგეგმეთ შეხვედრა (ან შეხვედრების სერია, საჭიროების შემთხვევაში) თქვენი გუნდის პრობლემების გადასაჭრელად. წამოიწყეთ საუბარი ნათლად და თანაგრძნობით – მაგალითად, „გავიგე თქვენს შეშფოთებაზე სამუშაოს დატვირთვასთან და მხარდაჭერის გრძნობასთან დაკავშირებით. თქვენი პერსპექტივის გაცნობა მინდა. შეგვიძლია განვიხილოთ ეს და ერთად გამოვიკვლიოთ პოტენციური გადაწყვეტილებები?”
თუ თავს ბრალდებულად გრძნობთ, შესაძლოა გაგიჩნდეთ ცდუნება დაიცვათ თავი და დაუპირისპირდეთ მათ ბრალდებებს, მაგრამ ეს კიდევ უფრო დაძაბავს ურთიერთობებს. ამის ნაცვლად, ფოკუსირება მოახდინეთ აქტიურ მოსმენაზე: მოიკრიბეთ ყურადღება, დაუსვით ღია კითხვები, შეხედეთ იმას, რაც გესმით და მიიღეთ ღია და განსჯის გარეშე დამოკიდებულება. კვლევამ აჩვენა, რომ მოსმენა ზრდის ადამიანების კომფორტისა და კავშირის განცდას, აადვილებს გამჭრიახობას და კიდევ ამცირებს პერსპექტივების განსხვავებას.
დაინახეთ თქვენი გუნდის განცდები და გამოცდილება, თუნდაც ისინი განსხვავდებოდეს თქვენგან. გამოცდილების დადასტურება დაეხმარება მათ იგრძნონ, რომ გესმით და აფასებთ, ეს მათ უარყოფით ემოციებს შეამცირებს. ლიდერობა მოითხოვს ანგარიშვალდებულებას, მაგრამ ხშირად, სიტუაციის ყველა ასპექტი არ არის თქვენი კონტროლის ქვეშ.
გაიაზრეთ ის, ვინც იყავით, რატომ ვერ შეძელით სათანადო ზეგავლენის მოხდენა და შესაბამისად მიმართეთ დანაშაულის ან სირცხვილის გრძნობა. ეს დაგეხმარებათ ობიექტურად განიხილოთ ის, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ წინსვლისას.
წყარო: HBR
