რამდენიმე საათით Telegram Apple-ის App Store-იდან გაქრა. მიზეზი პლატფორმაზე აღმოჩენილი კონტენტი იყო, რომელიც Apple-ის წესებს არღვევდა და ბავშვთა მიმართ სექსუალური ძალადობის ამსახველ მასალას (CSAM) შეიცავდა. პრობლემის აღმოფხვრის შემდეგ აპლიკაცია იმავე დღეს დაბრუნდა.
შეზღუდვა მხოლოდ ახალ მომხმარებლებსა და განახლებების გავრცელებას შეეხო. უკვე არსებული მომხმარებლები Telegram-ს ჩვეულებრივ იყენებდნენ, თუმცა App Store-ში აპლიკაციის მოძებნა ან ჩამოტვირთვა დროებით შეუძლებელი იყო. მოგვიანებით Apple-მა განმარტა, რომ გადაწყვეტილება App Store-ის შემოწმების შედეგად მიიღო, რომლის დროსაც აკრძალული მასალა ერთი მომხმარებლის მიერ გამოქვეყნებულ კონტენტში აღმოაჩინა.
კომპანიის ინფორმაციით, Telegram-მა სწრაფად წაშალა აღნიშნული მასალა, პასუხისმგებელი ანგარიში კი სამუდამოდ დაბლოკა. ამის შემდეგ Apple-მა აპლიკაცია App Store-ში მალევე აღადგინა.
ინციდენტმა სოციალურ ქსელებში სხვადასხვა ვარაუდიც გააჩინა. ნაწილი ფიქრობდა, რომ აპლიკაციის გაქრობა Telegram-ის დამფუძნებლის სამართლებრივ პრობლემებს ან პლატფორმაზე გაზრდილ რეგულაციებს უკავშირდებოდა. თუმცა Apple-მა განმარტა, რომ გადაწყვეტილება მხოლოდ App Store-ის წესების დარღვევას ეხებოდა და პოლიტიკურ თუ სამართლებრივ პროცესებთან კავშირი არ ჰქონდა.
თავად Telegram შემთხვევას იუმორითაც გამოეხმაურა და X-ზე დაწერა, რომ „ცნობები ჩვენი გაქრობის შესახებ მნიშვნელოვნად გაზვიადებულია“. ამასთან, კომპანიამ კიდევ ერთხელ გაუსვა ხაზი, რომ ბავშვთა მიმართ სექსუალური ძალადობის ამსახველი მასალის მიმართ ნულოვანი ტოლერანტობის პოლიტიკას ატარებს. Telegram-ის ინფორმაციით, მხოლოდ მიმდინარე წელს ამ ტიპის კონტენტთან დაკავშირებული თითქმის 338 000 ჯგუფი და არხი დაბლოკა.
კომპანიამ ასევე აღნიშნა, რომ 2018 წელს App Store-დან დროებითი წაშლის შემდეგ მოდერაციის სისტემები მნიშვნელოვნად გააუმჯობესა და დანერგა ავტომატური მექანიზმები, რომლებიც მსგავსი მასალის უფრო სწრაფად აღმოჩენას უზრუნველყოფს.
ინციდენტმა კიდევ ერთხელ გაააქტიურა დისკუსია Apple-ის, როგორც მსოფლიოს ერთ-ერთი უმსხვილესი აპლიკაციების მაღაზიის გავლენის შესახებ. თავის მხრივ, Telegram-მა კითხვის ნიშნის ქვეშ დააყენა, ერთნაირად მკაცრად ვრცელდება თუ არა მსგავსი წესები ყველა მესენჯერზე, მათ შორის Apple-ის საკუთარ iMessage-ზეც.
Telegram-ის კონტენტის მოდერაციის პრაქტიკა წლების განმავლობაში არაერთხელ გამხდარა კრიტიკისა და რეგულატორების ყურადღების საგანი. 2018 წლის შემთხვევის გარდა, პლატფორმა სხვადასხვა ქვეყანაში არაერთ გამოძიებასა და სამართლებრივ პროცესშიც ფიგურირებდა, რომლებიც უკანონო კონტენტის მართვას უკავშირდებოდა.
