როდესაც ვიღაც ხშირად მიგითითებთ ნაკლოვანებებზე თქვენი გეგმების სრულად გაცნობის გარეშე, გაძლევთ რჩევებს იმ საკითხებში, რაშიც კარგად ვერ ერკვევა. თქვენ კი გიწევთ მოისმინოთ რჩევა იმის შესახებ, რაც არ გიკითხავთ. ეს შეიძლება აღიქვათ თქვენი უნარებისა და კომპეტენციის შეურაცხყოფად. თუმცა, სავარაუდოდ, თქვენი კოლეგები ან უფროსი არ ცდილობენ თქვენს გაკრიტიკებას. ისინი, ალბათ, ახალი პერსპექტივის შეთავაზებაზე ფიქრობენ.
როგორც სამუშაო ურთიერთობების უმეტეს ასპექტში, ბალანსი მნიშვნელოვანია. მართალია, კარგია, იყოთ ღია ახალი იდეებისა და უკუკავშირისთვის, მაგრამ ასევე უნდა ენდოთ საკუთარ გამოცდილებასა და ხედვას. როდესაც არასასურველი რჩევები ქრონიკული, დამთრგუნველი ან ხშირად არასწორი ხდება, შესაძლებელია საზღვრების დაწესება დაგჭირდეთ. აი, როგორ უნდა გააკეთოთ ეს კომფორტულად.
წარმოადგინეთ თქვენი იდეები როგორც გადაწყვეტილება და არა განსახილველი საკითხი
ნაცვლად იმისა, რომ ახსენოთ „ვფიქრობ X-ის გაკეთებას“, შეგიძლიათ თქვათ „გადავწყვიტე X-ის გაკეთება Y და Z მიზეზების გამო“. ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ფრაზები, როგორიცაა „ბევრი კვლევის შემდეგ, გადავწყვიტე…“ ან „ჩვენ ვაგრძელებთ…“. ეს აჩვენებს, რომ თქვენ უზიარებთ ინფორმაციას და არ ითხოვთ უკუკავშირს ან რჩევას, გააგრძელოთ თუ არა.
აჩვენეთ, რომ უკვე არსებობს მხარდაჭერა.
იმის დემონსტრირება, რომ თქვენს იდეას აქვს მხარდაჭერა, არის ჭკვიანური გზა სოციალური მტკიცებულების ფსიქოლოგიის გამოსაყენებლად. როდესაც ახსენებთ, რომ უკვე ნახეთ დადებითი შედეგები ან გაქვთ ხელმძღვანელების, გარე მომწოდებლების ან პარტნიორების მხარდაჭერა, ეს თქვენს კოლეგებსა და უფროსს აჩვენებს, რომ თქვენი იდეა ვალიდურია და პოტენციურად მისაღებია ორგანიზაციის შიგნით ან გარეთ.
ახსენეთ ნებისმიერი დადებითი შედეგი ან წარმატება, თუნდაც ადრეული. მაგალითად, „ჩვენ ახლახან დავიწყეთ X და უკვე ვხედავთ Y შედეგს“. ეს მიანიშნებს, რომ სწორ გზაზე ხართ და არ ეძებთ ალტერნატივებს. თუ რელევანტურია, ხაზი გაუსვით, რომ გაქვთ მხარდაჭერა ან თანხმობა მთავარი დაინტერესებული მხარეებისგან; მაგალითად, „მე განვიხილე ეს [მენეჯერთან] და ისინი მეთანხმებიან“.
კომპლიმენტი და საზღვრები
საუბარზე კონტროლის თავაზიანად დასაბრუნებლად, მიანიშნეთ, რომ აფასებთ მის ძალისხმევას, თუმცა ამჟამად არ ეძებთ ახალ იდეებს. ეს სტრატეგია განსაკუთრებით სასარგებლოა შეხვედრებზე, სადაც დრო შეზღუდულია და კონკრეტულ საკითხებზე უნდა გაამახვილოთ ყურადღება.
ცადეთ ასეთი ფრაზები:
ვაფასებ თქვენს მოსაზრებას, მაგრამ უნდა მივყვე არსებულ გეგმას ვადების დასაცავად.
გმადლობთ თქვენი აზრის გაზიარებისთვის. ამ კონკრეტული პროექტისთვის, ბევრი განხილვის შემდეგ, სრულად ჩავერთეთ X პროექტში. თქვენს იდეებს მომავლისთვის გავითვალისწინებთ.
ეს საინტერესო მოსაზრებებია. თანმიმდევრულობისთვის, ჩვენს არსებულ სტრატეგიას გავყვებით, სანამ მეტ მონაცემს არ მივიღებთ, თუმცა მზად ვარ, განვიხილო თქვენი შეთავაზებები მომდევნო ეტაპზე.
შეუთავსეთ ამ ფრაზებიდან ერთ-ერთი არავერბალურ სიგნალს, როგორიცაა ხელის რბილად და სწრაფად აწევა, თითქოს ამბობთ „სტოპ“ ან „ტაიმ-აუტ“. გაითვალისწინეთ, ვისთან საუბრობთ. ზოგიერთმა უფროსმა ან ლიდერმა შეიძლება ეს შეურაცხყოფად აღიქვას.
პირდაპირ ითხოვეთ, რაც გჭირდებათ
ნათლად განმარტეთ, რა სახის რჩევისთვის ხართ ღია. მაგალითად, „ვაფასებ თქვენს მოსაზრებას. ამჟამად, კონკრეტულად ვეძებ უკუკავშირს ბიუჯეტის მართვაზე და არა ახალი ფუნქციების განხილვაზე“. ან „მოხარული ვარ გაგიზიაროთ, რაზეც ვმუშაობდი. უნდა აღვნიშნო, რომ ამ ეტაპზე იმედი მაქვს, გავუზიარებ ჩვენს პროგრესს და არა ვიმსჯელებთ სხვა კონცეფციებზე“.
ასევე შეგიძლიათ მიმართოთ მათი ენთუზიაზმი ისე, რომ ორივესთვის სასარგებლო აღმოჩნდეს. მიუთითოთ ისეთ სფეროებზე, სადაც ნამდვილად გჭირდებათ დახმარება. მაგალითად, „თქვენი ძალისხმევა შეიძლება ძალიან სასარგებლო სტრატეგიის კუთხით“. ეს ადამიანს აგრძნობინებს, რომ მას აფასებთ და დარწმუნდება, რომ კმაყოფილი ხართ მისი წვლილით.
წყარო: HBR
